Conditions d'utilisation

Le présent document décrit les conditions applicables au site promaxtv.fr et aux abonnements Pro Max TV Player. En passant commande ou en activant un abonnement, vous acceptez ces conditions.

1. Objet et acceptation

Le site promaxtv.fr présente l'application Pro Max TV Player et ses formules d'abonnement. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.

2. Description du service

Pro Max TV Player est une application de divertissement pour Android TV, TV Box et Fire TV Stick. Une fois votre appareil activé avec un code d'activation valide, vous accédez aux chaînes TV, films, séries et programmes sportifs disponibles — dans une interface simple, fluide et pensée pour le grand écran.

3. Formules, prix et durée

Les trois formules donnent accès aux mêmes contenus disponibles. La seule différence concerne le nombre d'appareils et le nombre de codes d'activation associés.

Chaque abonnement est valable pendant 12 mois à compter de son activation.

4. Commande, règlement et remise des codes

Les commandes se font en ligne depuis la page Abonnements : notre équipe vous contacte ensuite sur WhatsApp pour convenir du règlement et de l'activation. Aucun paiement n'est effectué directement sur le site. Les codes d'activation sont transmis via WhatsApp après confirmation du règlement.

5. Activation, appareils et codes

Chaque appareil nécessite son propre code d'activation. Un code est destiné à un seul appareil : il ne peut pas être partagé entre plusieurs appareils.

6. Contenus disponibles et évolutions

Les contenus disponibles (chaînes TV, films, séries et programmes sportifs) peuvent évoluer selon les mises à jour du catalogue, les conditions de diffusion et la disponibilité des programmes. Ces évolutions n'affectent ni la durée de l'abonnement ni les droits reconnus aux utilisateurs par la loi.

7. Mises à jour et assistance

Les mises à jour de l'application sont incluses pendant la durée de l'abonnement. Notre équipe accompagne l'installation et l'activation de chaque appareil ; les canaux d'assistance officiels sont indiqués sur la page Assistance.

8. Qualité et disponibilité du service

L'accès aux contenus dépend des conditions de diffusion des programmes et de la qualité de votre connexion Internet. Nous mettons en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la continuité et la stabilité du service.

9. Droits du consommateur et garanties

Vous bénéficiez des garanties légales applicables (notamment la garantie légale de conformité) ainsi que des droits prévus par la réglementation sur les contrats à distance, y compris, le cas échéant, le droit de rétractation. Aucune disposition des présentes conditions ne limite ces droits. Toute réclamation peut être adressée via la page Assistance ; en cas de désaccord persistant, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ou saisir la juridiction compétente.

10. Responsabilité

Le site et l'application sont fournis « en l'état ». Notre responsabilité ne peut être engagée au-delà des limites permises par la loi — notamment en cas d'usage non conforme du service ou de dommages indirects. L'utilisateur s'engage à utiliser le service dans le respect des droits applicables.

11. Propriété intellectuelle

La marque, le logo et les éléments graphiques Pro Max TV Player ne peuvent pas être réutilisés sans autorisation écrite.

12. Données personnelles

Le traitement des données personnelles (commande, contact, assistance) est décrit dans la Politique de confidentialité.

13. Droit applicable et litiges

Le présent document est régi par le droit applicable à l'éditeur du site. Cette disposition ne prive pas le consommateur des protections impératives prévues par le droit de son pays de résidence, ni de la possibilité de saisir les juridictions compétentes.

Dernière mise à jour : octobre 2026.